ICT面談-PC面談をはじめる

PC面談をはじめる

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ICT面談とは

ICT面談とは、パソコンやスマートフォン、タブレット等を利用したWEBでできる面談です。
パソコンやスマートフォンの画面でお互いの表情を確認でき、対面型と同程度の面談が可能です。

※対面型面談とICT面談のご選択は、利用者様の判断と責任にてお願いいたします。
※委託元の契約内容によってはICT面談をご選択いただけないこともございます。あらかじめご了承ください。

ICT面談のはじめ方~PC編~

面談は「電話+PC動画」にて実施します。
音声は電話回線、動画はインターネット回線を使用し、音声や画面の乱れが少ない状態での面談が可能です。

 

1. PC面談の開始方法


面談当日は相談員の指示に従い、以下の流れで面談を始めていただきます。

※専用のソフトやアプリのインストールは不要です。

 

①Google Chromeで「保健支援センター」を検索

 

②「ICT面談」→「PC面談をはじめる」の順に進む

 

③「接続ナンバーを発行」をクリックし、自動的に表示された4桁のナンバーを相談員へ伝える

※ナンバーが表示されるまで、そのままお待ちください。

 

④カメラを許可し、面談をはじめる

 

2. 使用するツール


カメラ付きPCまたはPC+WEBカメラ スマートフォン(電話) 健康支援なび一式 メジャー・筆記用具

※健康支援なび一式とメジャーは弊社より事前に利用者様へ送付します。

 

3. 推奨環境


■OS  ・・・・・Windows XP 以降、Mac OS

■ブラウザ・・・Google Chrome、Safari

■通信速度・・・10Mbps以上

■メモリ・・・・空き容量2GB以上、搭載メモリ4GB以上

※セキュリティ等、利用環境により正常に動作しない場合があります

 

初回面談~継続支援の流れ
 01 面談形態のご選択
 面談形態について、対面型またはICTのどちらか1つをご選択ください。
 02 日程調整
 専門の相談員より面談日時やICT面談でご利用予定の端末を確認するためのお電話をいたします。
 03 初回面談
 お約束の日時に事前に伺った連絡先へお電話し、ICT面談を開始します。面談では、健診結果を改善するための生活習慣改善のポイントを一緒にすり合わせ、今後の健康づくりの目標を設定していきます。
※継続支援でファミリーページ・マイページをご選択の方はご登録をお願いします。
 04 継続支援
 面談時に選択された支援コース・スケジュールに沿ってご連絡いたします。健康目標の実践状況等を伺った上で、生活習慣の改善を継続的に支援します。
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