ICT面談-スマホ面談をはじめる

 

ICT面談とは

ICT面談とは、パソコンやスマートフォン、タブレット等を利用したWEBでできる面談です。
パソコンやスマートフォンの画面でお互いの表情を確認でき、対面型と同程度の面談が可能です。

※対面型面談とICT面談のご選択は、利用者様の判断と責任にてお願いいたします。
※委託元の契約内容によってはICT面談をご選択いただけないこともございます。あらかじめご了承ください。

ICT面談のはじめ方~スマホ編~


1. スマホ面談の開始方法


面談はご利用の端末に合わせて、以下のいずれかの「アプリ」を利用して実施します。
面談当日は相談員からの着信に応答するだけで接続を開始することができます。事前にご利用予定のアプリの設定をお願いします。

●iPhone/iPadをご利用の方・・・Face Time

●Android/タブレットをご利用の方・・・Google Duo

※Wi-Fi環境推奨。
※通信料はお客様負担となります。通話量はかかりません。

 

Face Timeの設定方法

設定画面を開き「Face Timeをオン」に切り替える→設定完了

 

Google Duoの設定方法

※Playストアで「Google Duo」をインストールしてください。(※アプリ未取得の方のみ

 

①Google Duoを開き、利用規約に「同意」する

 

②各種設定について「許可」する

 

③あなたの電話番号欄に「電話番号を入力」する

 

④各種設定について「許可」する→設定完了

 

 

2. 使用するツール


スマートフォンまたはタブレット 健康支援なび一式 メジャー・筆記用具
※健康支援なび一式とメジャーは弊社より事前に利用者様へ送付します。
             
初回面談~継続支援の流れ
 01 面談形態のご選択
 面談形態について、対面型またはICTのどちらか1つをご選択ください。
 02 日程調整
 専門の相談員より面談日時やICT面談でご利用予定の端末を確認するためのお電話をいたします。
 03 初回面談
 お約束の日時に事前に伺った連絡先へお電話し、ICT面談を開始します。面談では、健診結果を改善するための生活習慣改善のポイントを一緒にすり合わせ、今後の健康づくりの目標を設定していきます。
※継続支援でファミリーページ・マイページをご選択の方はご登録をお願いします。
 04 継続支援
 面談時に選択された支援コース・スケジュールに沿ってご連絡いたします。健康目標の実践状況等を伺った上で、生活習慣の改善を継続的に支援します。
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